VINOS Y LICORES HOYOS, S.A. DE C.V.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Introducción:
Gracias por visitar https://www.polohoyos.com, este sitio web es propiedad de Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., con domicilio en Vicente Guerrero No. 1507, entre Calle Mariano Arista y Calle Aquiles Serdán, Colonia Centro, Veracruz, Veracruz, C.P. 91700, con Registro Federal de Contribuyentes:VLH000404EV7
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Aceptación de las condiciones de uso:
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El usuario está de acuerdo y otorga su consentimiento expreso para que Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., utilice sus datos personales de conformidad con los artículos aplicables correspondientes a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de este sitio y de sus Términos y Condiciones, ponemos a tu disposición nuestro correo electrónico Facturación@polohoyos.com.
El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales o elementos contenidos en el Portal https://www.polohoyos.com y sus diseños de página "Layouts" ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es de la titularidad y/o uso exclusivo de Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. El Usuario o la persona que genere y/o transmita contenido, dentro del Portal será responsable del mismo, ya sea que haya sido introducido, publicado, enviado por correo electrónico o que de cualquier otra manera sea transmitido a través de Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. De su Portal o de los servicios y responderá de forma directa de todos aquellos daños y perjuicios que cause a éstos o a terceros, así como de cualquier requerimiento, notificación, demanda o denuncia que se origine con motivo del material introducido, publicado o enviado, obligándose a sacar a salvo a Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., sus accionistas, sus filiales, subsidiarias, sus funcionarios, sus representantes, clientes, proveedores de cualquier conflicto legal.
El Usuario al utilizar el Portal está enterado de que, entre otros, el objeto social de Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., es la comercialización de toda clase de mercancías del ramo de abarrotes, vinos y licores nacionales e importados, y que el contenido del Portal se relaciona directamente con dicho objeto, por lo que, está dirigido a personas mayores de edad. Aunado a lo anterior, el Usuario está enterado que el consumo excesivo de algunos de los productos ofrecidos en el Portal puede resultar nocivos para la salud, por lo que se debe evitar el exceso.
Información sobre precios y productos
Los productos ofrecidos en https://polohoyos.com, pueden estar disponibles a través de este sitio o en tiendas selectas de la compañía en los Estados Unidos Mexicanos. Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de los mismos, estos estarán disponibles hasta agotar existencia o sujetos a un periodo de tiempo, mismo que será informado al cliente. Todas las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., en cualquier momento sin previo aviso.
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Los precios de los exhibidos en https://polohoyos.com están sujetos a disponibilidad y pueden no ser los mismos que en sucursales, así como promociones y eventos de los mismos.
En caso de no contar con existencia física de cualquier producto solicitado en la orden de compra, la sucursal designada para gestionar dicha orden, ofrecerá una sugerencia de cambio por un producto con características similares, dicha sugerencia estará sujeta a la aceptación verbal del cliente; de recibir una respuesta negativa, se procederá a retirar el producto faltante de la orden, y si es necesario se generará una devolución parcial del monto total pagado, equivalente al valor de los productos no entregados.
Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en los sitios, sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en tu monitor sea exacto, te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores, son con fines ilustrativos y son expuestas de modo orientativo.
Todos los precios de los productos están cotizados en moneda nacional, incluyen IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles, así como son exclusivos para este medio de venta. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que estés en posibilidad de aceptarlos.
Al crear una cuenta en el Sitio web https://www.polohoyos.com, nuestra plataforma vinculará su cuenta con su dirección de correo electrónico y con la contraseña de seguridad que Usted elegirá y que sólo Usted debe conocer. De esta manera, su contraseña queda asociada a su identidad y perfil de Socio dentro del Portal formándose de esta manera su firma electrónica en términos de lo previsto en el Código de Comercio. Usted solamente podrá realizar transacciones si ha ingresado al Sitio web mediante el uso de su contraseña secreta. En términos de las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de esta contraseña nos permite identificarlo en el ambiente digital y atribuirle los actos y transacciones que realiza en la Tienda en Línea https://www.polohoyos.com. Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., tiene derecho: (i) a asumir que los mensajes de datos asociados a su firma electrónica o cuenta provienen de un usuario vinculado a dicha firma y/o cuenta y a actuar en consecuencia del mensaje recibido (v.g. procesar una compra de mercancías) ; (ii) a considerar que el mensaje de datos que nos hizo llegar corresponde expresamente al que Usted nos quiso hacer llegar; y (iii) considerar que el envío de su Orden de Compra por medio del Sitio web mediante el uso de su cuenta y/o sus contraseñas y/o su firma electrónica implica su voluntad libre de cualquier vicio y que únicamente con la emisión de la Confirmación de Compra por parte de Polo Hoyos, se tendrá por formado el consentimiento para la venta perfecta de los artículos seleccionados.
La Información entregada al Usuario antes de la transacción, antes de ejecutar su pedido, Usted podrá revisar las características de la mercancía y los “Términos y Condiciones” que son aplicables a la adquisición del artículo (incluyendo el precio, cargos, métodos de pago, y condiciones especiales que podrían ser aplicables a la entrega de la mercancía incluyendo sin limitar cargos adicionales por cualquier concepto). Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada producto dando cumplimiento cabal al artículo 76 BIS fracciones IV y V de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Toda compraventa de artículos está regida por las Fichas de Información de cada producto, los presentes “Términos y Condiciones”, la Orden de Compra, la Confirmación de Compra y por la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones misma que incluye Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., en los presentes Términos y Condiciones. En caso de que Usted tenga alguna duda respecto de la mercancía que pretende adquirir, por favor póngase en contacto al correo electrónico Facturación@polohoyos.com. Antes de hacer su Pedido, nuestra Tienda en Línea le permitirá revisar los artículos que ha seleccionado, la cantidad que productos que ha elegido comprar y el domicilio en el cual se realizará la entrega, además del precio total a ser pagado incluyendo en su caso, los cargos adicionales por concepto de envío.
Aceptación de Pedido
Una vez que realices tu pedido se te enviará a tu correo electrónico el “número de pedido” y detalles de los productos, lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que elegiste, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es autorizado o autenticado te enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra. Una vez que levantes tu pedido inicia el proceso de compra, si en 24 horas no has recibido el correo de confirmación de compra, deberás ingresar a nuestra página, acceder a tu cuenta (si estás registrado) o enviar un correo electrónico a Facturación@polohoyos.com.
Si realizas tu pago en tienda, recibirás en un periodo de 48 horas la confirmación de tu pago. Si no recibes dicho correo, te pedimos contactar a nuestro correo electrónico Facturación@polohoyos.com, señalando los datos correspondientes a tu ticket de compra ya que se requieren los datos contenidos en él. Te informamos que todas las solicitudes de compra están sujetas a un proceso de autorización bancaria. En el supuesto de que tu compra sea aprobada o detenida, Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. Te estará informando en un plazo de 24 horas por correo electrónico cuando tu compra sea aprobada.
Si por algún motivo tu banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a tu tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago. En caso de requerir información adicional para aceptar tu pedido te contactaremos vía correo electrónico o telefónica en un lapso de 24 a 48 horas posteriores a tu compra.
Tiempo de entrega de pedido
El plazo de entrega total de su pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que realizas el pedido hasta el momento que lo recibes. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo en el que se genera su orden de compra, se procesa y sale de almacén. El tiempo de envío corre desde que tu producto sale del almacén para llegar al domicilio de entrega señalado en tu orden de compra. Revise los tiempos de entrega en el apartado correspondiente.
Entrega en el interior de la República Mexicana
El plazo de entrega total de su pedido cuenta desde que este es entregado al servicio transportista o paquetería correspondiente. Mientras nos aseguramos que su paquete esté empacado y embalado con todas las medidas de seguridad, Vinos y Licores Hoyos S.A. De C.V. No se hace responsable del estado en el que esta lo entregue a su destino. En caso de que su pedido llegue dañado parcialmente o en su totalidad se tiene que tomar foto de evidencia y enviar a facturacion@polohoyos.com y a la empresa transportista o paquetería correspondiente.
Entrega en la Zona Conurbada Veracruz-Boca del Río
El plazo de entrega total de su pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que realizas el pedido hasta el momento que lo recibes. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo en el que se genera su orden de compra, se procesa y sale de almacén. El tiempo de envío corre desde que tu producto sale del almacén para llegar al domicilio de entrega señalado en tu orden de compra. Revise los tiempos de entrega en el apartado correspondiente.
Horario de funcionamiento de Transportadoras : De lunes a sábado de 9:00 a.m. a 18:00 p.m. (Hora del, Centro, Ciudad de México, CDMX)
Para los artículos comprados en https://polohoyos.com, ofrecemos una forma de envío, en la cual el plazo de entrega empezará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de tu pedido:
Envío Normal (de 2 a 8 horas dentro del horario de funcionamiento de nuestras transportadoras). El costo de envío de los artículos se basa en la cantidad de productos y distancia del lugar de entrega. Cada vez que realizas una compra, de inmediato podrás conocer el costo del envío que le corresponde al artículo elegido. Revisa este costo antes de pagar.
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Para los casos en que tu pedido no pueda ser entregado (“excepción de entrega”), el paquete regresara a la sucursal donde fue procesado y se te notificará vía correo electrónico. Una vez recibido éste, contaras con 1 día natural para comunicarnos tu deseo al respecto de la entrega de estos artículos. El paquete podrá ser recogido directamente en la sucursal o enviado nuevamente al domicilio indicado una vez aceptado el pago de envío adicional.
Excepción de entrega:
- El cliente o la persona autorizada para la recepción del pedido no se encuentran en el domicilio indicado para su entrega. El nombre de la persona autorizada para la recepción deberá estar impreso en la orden de compra.
- El cliente o la persona autorizada para la recepción son menores de 18 años y su pedido contiene bebidas alcohólicas o prohibidas para su venta a menores de edad
- El domicilio indicado en la orden de compra no existe o no puede ser Geo localizado.
- Los accesos viales hacia el domicilio se encuentran bloqueados por movimientos civiles o cerrados por mantenimiento gubernamental.
Recepción de pedido
La persona autorizada para la recepción deberá presentar una identificación vigente y firmar la orden de compra con los siguientes datos:
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Fecha de entrega
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Nombre completo
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Firma autógrafa idéntica a la presente en su identificación oficial vigente
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Fotografía de Identificación Oficial vigente
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Leyenda: “Recibí pedido completo"
En caso de no recibir tu respuesta y una vez transcurrido este tiempo, se cancelará el pedido procediendo a la devolución de conformidad a lo establecido en los términos y condiciones.
La entrega en edificios es únicamente en planta baja y recepción, por tu seguridad y de tus artículos no se entregará en otro nivel.
El seguimiento de tu pedido lo podrás consultar por medio de nuestro portal https://polohoyos.com en el apartado de tus pedidos.
Recoge en Tienda
Para la adquisición de producto(s) en la modalidad de “RECOGER EN TIENDA”, deberás de registrarte en la página https://www.polohoyos.com y consultar la disponibilidad de Tiendas activas con dicha modalidad así como su horario de funcionamiento.
Cuando seleccionas la opción de “Recoger en Tienda” si el pedido se encuentra en el estatus de Embarcado o Entregado, ya no se podrá solicitar cambio o reenvió a otro domicilio.
Cabe mencionar que el Cliente o titular de la cuenta tiene la opción ingresar el nombre de una “Persona adicional para recoger el artículo” o colocar su nombre completo, para confirmar que él es el único que podrá recoger su pedido en tienda, una vez registrado el nombre de la persona adicional o confirmar el nombre del titular, lo único que deberá de presentar en el mostrador de servicios al cliente es una identificación oficial vigente con foto y proporcionar su número de pedido ó mostrar el correo de confirmación.
El tiempo de preparación de tu pedido en tienda dependerá del número de artículos comprados, es importante que antes de confirmar tu compra revises los montos a pagar. Posteriormente no se cobrará ningún importe adicional al momento de que recojas tu pedido en Tienda.
El seguimiento de tu pedido lo podrás consultar por medio de nuestro portal https://www.polohoyos.com en el apartado de “Tus pedidos”.
El resguardo de tu pedido en la sucursal será de 2 días naturales como máximo, contado a partir del momento en que recibes la notificación a tu correo electrónico. En caso de que no te presentes en ese lapso se procederá a la devolución del pedido y el reembolso se realizará de acuerdo a tu forma de pago y siguiendo lo establecido en nuestras condiciones generales de devoluciones.
Devoluciones
Los artículos adquiridos directamente con Vinos y Licores Hoyos S.A. De C.V., pueden devolverse en la sucursal que gestiono la compra.
Todos los productos deben ser devueltos en el empaque original del fabricante el cual debe estar en perfecto estado, incluyendo accesorios, manuales, certificados de autenticidad y póliza de garantía.
Los artículos comprados con descuento, como parte o regalo de un paquete promocional deberán ser devueltos en su totalidad.
Por tu seguridad y cuidando las buenas practicas sanitarias, no se aceptan devoluciones de ningún producto perecedero. A continuación describimos las categorías de productos que son considerados perecederos:
Sucursales activadas para “RECOGER EN TIENDA"
Puedes consultar las sucursales y horarios disponibles para la opción “RECOGER EN TIENDA”.
Recibe tu Reembolso:
Dependiendo la forma que hayas elegido para devolver la mercancía y la forma de pago, será el tiempo y el proceso para recibir tu reembolso.
El tiempo aproximado en el que se verá reflejado el reembolso es de 48 a 72 horas.
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Institución Bancaria. Una vez que recibas la aceptación de la devolución por parte de Gran Bodega, se inicia el tiempo para reembolsar por parte de la institución bancaria.
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Tarjeta de Regalo. Si pagaste con Tarjeta de Regalo el reembolso se efectuará de forma electrónica, de acuerdo a las instrucciones que te llegaran por correo
Reembolso por entrega incompleta o cambio de productos (aplica para pagos realizados en línea con tarjeta de crédito o débito).
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En caso de recibir un ticket por un monto equivalente a una cantidad menor de la que pagaste en línea, se aplicara una devolución por la diferencia correspondiente a través del mismo medio por el cual se recibió tu pago.
Facturación
En https://polohoyos.com, aceptamos las siguientes formas de pago:
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Tarjeta de Débito (TDD) (Visa, Mastercard, American Express)
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Tarjeta de Crédito (TDC) (Visa, Mastercard, American Express)
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Pago en Efectivo
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PayPal
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Transferencia Bancaria
Solo podrán ser facturadas las compras pagadas con la forma de pago en Efectivo.
La factura se tramita en el mismo día en que se realiza la compra, posterior a dicho periodo no podrá ser emitida. Por lo que te sugerimos solicitarla durante la confirmación de tu compra.
La factura deberá solicitarse al momento de realizar la compra y será emitida directamente por la sucursal Polo Hoyos que procesa el pedido. Por lo que te sugerimos solicitarla durante la confirmación de tu compra.
Cupones
La vigencia de los cupones no se puede extender, por lo cual debe ser utilizado dentro de la vigencia señalada en el mismo.
Solo se puede utilizar un cupón por compra.
La entrega, restricciones, uso y vigencia de los cupones se especifica en cada promoción.
Promociones
Para consultar todas las promociones así como sus términos y condiciones deberá ingresar al portal https://polohoyos.com
Horario de atención a clientes
Para brindarte un mejor servicio contamos con los siguientes medios de atención para aclarar cualquier duda sobre tus compras:
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Vía Telefónica: De lunes a sábado de 9:00 a.m. a 18:00 p.m.
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Vía Chat Web: De lunes a sábado de 9:00 a.m. a 18:00 p.m.
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Vía WhatSapp: De lunes a sábado de 9:00 a.m. a 18:00 p.m.
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Zona horaria: Hora del Centro, Ciudad de México, CDMX
AVISO DE PRIVACIDAD
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I.- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y DEL ENCARGADO
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Gracias por visitar https://www.polohoyos.com, este sitio web es propiedad de Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., con domicilio en Vicente Guerrero No. 1507, entre Calle Mariano Arista y Calle Aquiles Serdán, Colonia Centro, Veracruz, Veracruz, C.P. 91700, con Registro Federal de Contribuyentes:VLH000404EV7; Le da a conocer el presente Aviso de Privacidad, en donde especifica en su carácter de Responsable la forma en la que recaba utiliza, transfiere y almacena sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 16 Constitucional y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
II.- PARA EFECTOS DEL PRESENTE AVISO SE ENTIENDE:
Datos personales:
Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Los datos personales que recabamos de forma directa de usted son aquellos que nos proporciona por los siguientes medios: en nuestras instalaciones, por correo electrónico y en forma telefónica.
Legislación vigente aplicable:
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP).
Principios y deberes que rigen el tratamiento de su información personal:
En la obtención y tratamiento de sus datos personales que usted nos proporciona y para los efectos que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad, estos serán tratados observando los principios y deberes plasmados en la Ley, los cuales se enuncian a continuación: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, confidencialidad y seguridad.
Datos personales sensibles:
En la obtención y tratamiento de sus datos personales que usted nos proporciona y para los efectos que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad, estos serán tratados observando los principios y deberes plasmados en la Ley, los cuales se enuncian a continuación: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, confidencialidad y seguridad.
Datos personales financieros o patrimoniales.
La Ley considera dentro esta categoría los siguientes datos personales: el nombre del titular de la tarjeta bancaria, el número de la tarjeta bancaria, la fecha de vencimiento de la tarjeta bancaria y el nombre del banco. La Ley establece que, en caso de solicitar este tipo de datos personales, el Responsable obtener el consentimiento será expreso del Titular por los siguientes medios: verbalmente, por escrito, medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, salvo aquellas excepciones que se indican en los artículos 10 y 37 de la Ley.
Consentimiento Tácito y Expreso.
Consentimiento Tácito: Se entenderá que usted nos otorga este consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, cuando habiéndole puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste alguna oposición.
Consentimiento Expreso: Se entenderá que usted nos otorga este consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, una vez que su voluntad la manifiesta de forma verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos.
Duración del tratamiento de sus datos personales.
La información de sus datos personales será tratada únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y de acuerdo a lo establecido en las disposiciones legales respectivas. No obstante, se le informa que no será necesario el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando estos se encuentren en alguna de las situaciones que se indican en la Ley.
Datos especiales
Con base a nuestro compromiso en la protección de los datos personales y de la privacidad de los mismos, los datos de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, no serán recabados sin consentimiento previo por parte del padre o tutor o su representante.
III.- FINALIDADES Y/O USOS DE LOS DATOS PERSONALES
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Tus datos personales y/o datos personales sensibles podrán utilizarse para finalidades diversas, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, siempre acorde con el presente Aviso de Privacidad o sus actualizaciones que, en su momento, se pongan a su disposición para cumplir con las siguientes finalidades necesarias:
1. Si eres cliente nuestro ó cliente potencial
2. Si eres proveedor nuestro ó en proceso de serlo.
3. Si laboras en nuestra organización o estás en proceso de selección.
4. Por video vigilancia dentro de nuestras instalaciones.
5. Para acceso a nuestras instalaciones
6. Por información obtenida a través de comunicación por correo electrónico.
7. Por información obtenida a través de comunicación telefónica.
8. En nuestro sitio web.
9. En contratos con terceros
Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga al Responsable su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso proporcione en lo futuro.
Forma en que recabamos su información personal:
Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga al Responsable su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso proporcione en lo futuro.
Los datos personales que serán recabados y tratados son:
(i) Datos de identificación (incluyendo los derivados de sus propias características físicas); (ii) datos de contacto; (iii) datos patrimoniales; (iv) datos financieros; (v) datos académicos; y, (vi) datos laborales.
Se podrán realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de comprobar a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que fueron proporcionados.
Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios y deberes plasmados en la ley los cuales son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, confidencialidad y seguridad. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
1.- SI ERES CLIENTE NUESTRO Ó CLIENTE POTENCIAL:
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Si es nuestro cliente o posible cliente: Para cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica comercial que contigo se tenga o se llegase a tener, es decir, proveer los servicios y productos requeridos por ti, para hacer cumplir y/o ejecutar un contrato, para fines estadísticos, para informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio, determinar la calidad de nuestros productos y servicios, intercambiar información necesaria para atender auditorías internas, externas y por autoridades, así como para fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y para otorgar beneficios y dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes así como realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Forma en que recabamos su información personal.-
Recabamos tus datos personales de forma directa cuando tú mismo nos los proporcionas por diversos medios, como cuando nos das información con objeto de que te prestemos un servicio o te vendamos un bien, puede ser personalmente o a través de registros electrónicos. Podemos igualmente obtener dicha información de ti, de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o bases de datos públicas en internet.
Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros:
(I)Datos de identificación, nombre, RFC, CURP, lugar y fecha de nacimiento, domicilio, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, firma autógrafa, firma electrónica (II) datos Patrimoniales y financieros, (III) datos académicos, (IV) datos laborales, las que permitan cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica comercial que se tenga o se llegase a tener, para proveer los servicios y productos requeridos, e intercambiar información necesaria para atender auditorías internas, externas y por autoridades.
2.- SI ERES PROVEEDOR NUESTRO Ó EN PROCESO DE SERLO:
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
1. Las necesarias para la relación jurídica comercial con el Responsable.
2. Evaluarlo y en su caso contratarlo en un futuro como proveedor, y:
3. Llevar el control de los proveedores contratados y de sus servicios para su posterior registro y administración en sistemas.
4. Efectuar transferencias con sus datos personales a terceros en términos del aviso de privacidad.
Forma en que recabamos tu información personal.-
Recabamos tus datos personales de forma directa cuando tú mismo nos los proporcionas por diversos medios, al ofrecernos o proveernos de tus bienes o servicios producto de nuestra relación comercial.
Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros:
I) Datos de identificación: Nombre, RFC, correo electrónico, domicilio, nombre, teléfono (móvil y fijo), II) Datos Laborales: Domicilio de trabajo, correo electrónico laboral, teléfono laboral, referencias laborales, nombre e identificación oficial del representante legal, gerente de ventas y/o contacto de negocio, Nombre, denominación, razón social, domicilio y teléfono de principales clientes y contactos, carta de presentación, fotografías, copia de registro federal de contribuyentes, Cedula de identificación fiscal, Constancia de situación fiscal, servicio o giro de la empresa en la que labora, nivel en el que surte (local, regional o nacional), en caso der ser local las ciudades que abarca, detalle del producto o servicio que realiza y principales condiciones comerciales, abogado que revisó el contrato, datos de la persona asesorada, y; los siguientes, III) Datos Patrimoniales: Información fiscal, cuentas bancarias, las necesarias que permitan la relación jurídica comercial con el Responsable; evaluar el desempeño que Página 5 de 10 han mostrado en la entrega de los bienes y servicios solicitados; seleccionar y contratar a nuevos proveedores; y establecer el control para los proveedores para su registro y administración en cuanto a efectuar las transferencias con sus datos personales a terceros en términos del presente
Aviso de Privacidad.
3.- SI LABORAS EN NUESTRA ORGANIZACIÓN O ESTÁS EN PROCESO DE SELECCIÓN.-
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral que contigo se cree, así como para la administración de personal; formar expedientes de empleados; formar expedientes médicos de empleados; pago y administración de nómina; pago de beneficios, salarios y prestaciones, bonos, reembolsos, pensiones, seguros y otros; contratación de seguros; documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y comunicaciones; auditorías internas; creación de cuenta de correo electrónico laboral; elaboración de directorio de la empresa; asignar herramientas de trabajo; asignar claves y contraseñas, asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones laborales; verificar referencias personales y laborales; contactar a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia. De igual forma, te informamos que podremos hacer uso de tus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.
Forma en que recabamos tu información personal.-
Directamente de usted al aplicar solicitud laboral en nuestra organización y al momento de ser contratado formalmente.
Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros.-
(I)Datos de identificación, nombre, genero, estado civil, RFC, CURP, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, firma autógrafa, edad, fotografías (II) Datos sobre características físicas, señas particulares, estatura, peso, (III) Datos laborales, puesto que desempeña, domicilio del trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional, referencias laborales, nombre de RH de la anterior empresa, (IV) trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados y reconocimientos ,(V) Datos patrimoniales y/o financieros, cuentas bancarias, cuentas de tarjetas de crédito/débito, seguros, afores (VI) Datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión, pasatiempos, aficiones, deportes que practican, juegos de interés, las necesarias que permitan cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral que se genere con nuestro personal, así como para la administración de personal; Integrar los expedientes de empleados; formar expedientes médicos de empleados; para el pago de nómina, beneficios, prestaciones, bonos, reembolsos, seguros y otros; documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y comunicaciones; auditorías internas; creación de cuenta de correo electrónico laboral; elaboración de directorio de la empresa; asignar herramientas y equipos de trabajo; asignar claves y contraseñas; asegurar el cumplimiento de la obligación de confidencialidad; verificar referencias personales y laborales; contactar a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia: (VII) Datos de Salud, estado de salud físico presente, pasado y futuro, estado de salud mental pasado, presente y futuro, Información genética, tipo de sangre; enfermedades padecidas o que padece; alergias; grupo sanguíneo; resultados de exámenes médicos; constancias médicas de tratamientos de padecimientos. Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en las listas anteriores siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para los cuales se recaban.
4.- POR VIDEO VIGILANCIA DENTRO DE NUESTRAS INSTALACIONES.
Las imágenes y sonidos obtenidos por las cámaras de video que se localizan dentro de nuestras instalaciones son para tu seguridad y de todos nuestros visitantes y colaboradores mediante su supervisión o monitoreo permanente. Las imágenes se mantienen por un máximo de 60 días por motivos de seguridad, después de lo cual son borradas definitivamente.
5.- PARA ACCESO A NUESTRAS INSTALACIONES.
Para ingresar a nuestras instalaciones solicitamos los siguientes datos: nombre completo, nombre y departamento de persona a quien visita, se le entrega un gafete de visitante.
6.- POR INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO.
La información obtenida a través de comunicación contigo a través del correo electrónico es confidencial y para uso exclusivo de la(s) persona(s) a quien(es) se dirige. Si el lector de esta transmisión electrónica no es el destinatario, se le notifica que cualquier distribución o copia de la misma está estrictamente prohibida. Si has recibido algún correo por error te solicitamos notificar inmediatamente a la persona que lo envió y borrarlo definitivamente de tu sistema de almacenamiento.
La información obtenida por correo electrónico permanece en nuestra posesión únicamente el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación profesional o comercial que tenemos contigo para posteriormente ser eliminada de nuestros sistemas de cómputo y dispositivos de almacenamiento.
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7.- POR INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA.
Deseamos informarte que grabamos las conversaciones telefónicas y procesada con fines calidad. Por lo tanto, toda la información de cualquier índole que recibamos por este medio, será almacenada por un máximo de 60 días, después de lo cual son borradas definitivamente.
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8.- EN NUESTRO SITIO WEB.
Obtención y utilización de información de navegación
Nuestro sitio web recibe y registra automáticamente, mediante a la tecnología "cookies", información sobre sus registros de servidor en el navegador, incluyendo su dirección IP y páginas visitadas. Una "cookie" es un pequeño archivo de información que se transfiere al disco duro del ordenador.
Los registros del Usuario en nuestro sitio web se utilizarán sólo para fines estadísticos e indicadores de los servicios disponibles. Sin embargo, el sitio web se reserva el derecho de hacer uso de tales registros, de forma individual, si no existe una orden judicial para tal efecto o ante la ocurrencia de eventos que requieran tales medidas, incluyendo, pero sin limitarse a las investigaciones, la promoción, en un intento por esclarecer los casos de pruebas de la autoría o el acceso, el fraude, los cambios indebidos en los sistemas, la aportación de pruebas en procedimientos judiciales, etc.
Obtención y utilización de información o datos personales.
Nuestro sitio web podría recoger información personal capaz de identificar a los Usuarios o terceros en los siguientes casos: a) registro electrónico b) al realizar pedido, c) promociones; d) mensajes, cartas compromiso, testimoniales y comentarios realizados voluntariamente por el Usuario o tercero y e) Generar estadísticas.
En el caso de que un menor de edad haya proporcionado datos a nuestro sitio web de su información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores y estos llegaren a tener conocimiento, deberán contactar inmediatamente al encargado del tratamiento de su información personal conforme al procedimiento establecido en la Sección I de este Aviso de Privacidad. Si nos percatamos que un menor de edad ha proporcionado información personal, estaremos facultados para eliminar dicha información de sus archivos.
La protección de información o datos personales.
Nuestro sitio web se encargará de utilizar las medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger y salvaguardar la información personal de los terceros y/o de los Usuarios contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Todos los datos personales obtenidos por cualquier medio serán agregados al sitio base de datos de Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V.
El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de la información que proporciona en el sitio web de Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. asumiendo la responsabilidad correspondiente en el suministro de la información, salvo errores involuntarios o información proporcionada por terceros. Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. no asume ninguna responsabilidad por inexactitud de los datos personales introducidos por el Usuario o proporcionados por terceros.
Protección de Datos Personales y Privacidad
La información que proporcionan a Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. tanto terceros a través de cualquier medio o los Usuarios voluntariamente al momento de registrarse como Usuarios, o navegar en nuestro sitio web se utiliza exclusivamente para los fines indicados con anterioridad, relativo a la recolección de información.
El Usuario o terceros son conscientes de que algunos de sus datos personales pueden estar disponibles para otros Usuarios del sitio de Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. Los Usuarios o terceros podrán enviar un correo al área correspondiente para limitar su información de acuerdo a la sección I del presente aviso de privacidad.
Los colaboradores y personal de Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. involucrados en los procesos implicados con el manejo de la información son conscientes de la Política de Privacidad y sólo el personal calificado y autorizado está facultado para acceder a los datos personales recogidos, bajo pena de sufrir sanciones disciplinarias en caso de violación de las normas establecidas por la política, sin perjuicio de aquellas infracciones, sanciones y delitos que pudiera incurrir bajo la Ley y su Reglamento.
Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. podrá utilizar la información en forma de datos personales proporcionada por los Usuarios o terceros con los siguientes fines : (i) proporcionar la interactividad requerida en las herramientas disponibles, (ii) mejorar el manejo y experiencia interactiva para el usuario que navega el sitio, (iii) la preparación de estadísticas generales; (iv) responder a las preguntas y peticiones de sus Usuarios, y (v) llevar a cabo investigaciones en comunicación y marketing; y (vi) para cualquier otro propósito relacionado con la comercialización y distribución de los productos y/o servicios.
Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. no venderá ni transferirá información personal de los Usuarios o terceros a otras personas o empresas terceras, con fines de lucro. No obstante lo anterior, es posible que transfiera información personal de los Usuarios o terceros a proveedores que suministren servicios administrativos a Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. bajo contrato y estricta confidencialidad.
Asimismo, en caso que Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. esté involucrado en una fusión, adquisición, reestructuración corporativa o venta de activos, podrá transmitir la información del Usuario o terceros como parte de la transacción según sea el caso. No obstante lo anterior, los compromisos establecidos en la presente Política de Privacidad, serán aplicados en los mismos términos y condiciones por la entidad de adquirente de que se trate.
En caso de darse alguno de los supuestos anteriores, se entiende que los Usuarios han otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiestan oposición a que los mismos sean transferidos.
Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V. se compromete a utilizar la información del usuario sólo para los fines para los que fueron obtenidos y se reserva el derecho de destruir dicha información después de su uso, en los plazos que señale la ley aplicable.
9.-EN CONTRATOS CON TERCEROS.
Cuando se firme un contrato de prestación de servicios con un tercero y que por la naturaleza del mismo se deban compartir datos personales que hemos recabado, nos comprometemos a hacer del conocimiento al proveedor de las finalidades del uso de los datos personales descritas en este Aviso de Privacidad, para que los cumpla en el tratamiento que él realizará a los mismos y con ello cumplir con lo establecido en la Ley.
Los datos personales serán resguardados bajo la más estricta confidencialidad y no se les podrá dar un uso distinto a los antes mencionados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.
Al ponerse a su disposición el presente Aviso de Privacidad y no manifieste oposición alguna, se entenderá que otorga al Responsable su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de sus Datos Personales que hemos recabado y/o los que proporcione en un futuro con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso.
Al ponerse a su disposición el presente Aviso de Privacidad y no manifieste oposición alguna, se entenderá que otorga al Responsable su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de sus Datos Personales que hemos recabado y/o los que proporcione en un futuro con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso.
Además, podemos obtener datos personales de fuentes de acceso público, de acuerdo a los establecidos en el artículo 7 del Reglamento de la Ley:
I. Los medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología, siempre que el sitio donde se encuentren los datos personales esté concebido para facilitar información al público y esté abierto a la consulta general;
II. Los directorios telefónicos en términos de la normativa específica;
III. Los diarios, gacetas o boletines oficiales, de acuerdo con su normativa, y
IV. Los medios de comunicación social.
Para que los supuestos enumerados anteriormente sean considerados fuentes de acceso público será necesario que su consulta pueda ser realizada por cualquier persona no impedida por una norma limitativa, o sin más requisito que, en su caso, el pago de una contraprestación, derecho o tarifa.
Los datos personales que serán recabados y tratados son:
a) Datos de identificación y contacto
b) Datos biométricos: huella dactilar de empleados.
c) Datos laborales.
d) Datos académicos
e) Datos patrimoniales o financieros: N° de cuentas bancarias, N° de tarjeta de débito o crédito.
f) Datos de Salud
Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios y deberes plasmados en la ley, los cuales se enuncian a continuación: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, confidencialidad y seguridad.
Se le solicitará su consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales financieros o patrimoniales, y el expreso y por escrito para los datos personales sensibles, siempre y cuando no se actualice alguno de los supuestos del artículo 10 de la LFPDPPP.
Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
IV.- LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, el mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: facturacion@polohoyos.com, con el asunto “SOLICITUD DE LIMITACIÓN O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES”.
V.- REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS.
Tiene derecho de revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, ya sea en consentimiento tácito o expreso. El mecanismo que se ha implementado es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: facturacion@polohoyos.com, con el asunto “SOLICITUD DE REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES”. El plazo para atender la solicitud es de 20 días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de los medios que nos proporcionó para notificarle.
VI.- TRANSFERENCIA A TERCEROS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.
Nos comprometemos a no transferir o vender sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, que continuación se enlistan:
I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
IV. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
VII.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público al colocarlos en lugares visibles dentro del establecimiento. Si desea acceder al contenido de nuestro Aviso de Privacidad Integral o pude solicitar a través de un correo electrónico: facturacion@polohoyos.com con el asunto “SOLICITUD DE AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL”. Incluyendo la siguiente información:
Nombre del titular.
Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta a la solicitud.
VIII.- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES.
Como Titular de sus datos personales tiene los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos “ARCO”) respecto a sus datos personales, incluyendo los sensibles. Así como para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, revocar el consentimiento para su tratamiento. Los derechos “ARCO” consisten en:
ACCESO. Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos nuestras bases de datos, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.
La obligación de acceso se dará por cumplida cuando nuestro Encargado ponga a disposición del Titular de los datos personales en sitio, respetando el periodo señalado en el artículo 99 del RLFPDPPP, o mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales u holográficos, o utilizando otras tecnologías de la información que se hayan previsto en el aviso de privacidad. En todos los casos, el acceso deberá ser en formatos legibles o comprensibles para el titular.
RECTIFICACIÓN. Solicitar en todo momento que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
CANCELACIÓN. Es el cese en el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión. Este derecho podrá solicitarlo en todo momento cuando considere que sus datos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establece la Ley y el Reglamento.
La cancelación puede ser solicitada con procederá respecto de la totalidad de sus datos personales, o sólo a una parte de ellos.
OPOSICIÓN. Solicitar en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo cuando, exista causa legítima. Este derecho no procederá en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
Si desea ejercer algunos de sus derechos ARCO, lo podrá realizar enviando un correo electrónico a la siguiente dirección facturacion@polohoyos.com con el asunto: SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (de acuerdo al derecho a ejercer). Dentro del correo deberá indicar la siguiente información:
Nombre del titular.
Declaración de hechos
Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud.
Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.
Para el ejercicio de los derechos ARCO de datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, podrán ejercitarlos por medio de su representante. Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visita: www.inai.org.mx
El tratamiento de sus datos personales bajo nuestra posesión se realizará de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que autoriza expresamente al Responsable y al Encargado de tratar su información personal para tal efecto, hasta en tanto no manifieste su oposición mediante alguno de los elementos que indica la Ley. Para cualquier asunto relativo al tratamiento de tu información personal que no haya sido tratado en el presente Aviso de Privacidad Integral, favor de comunicarse con el encargado, cuyos datos se encuentran al principio del presente documento.
El tratamiento de sus datos personales bajo nuestra posesión se realizará de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que autoriza expresamente al Responsable y al Encargado de tratar su información personal para tal efecto, hasta en tanto no manifieste su oposición mediante alguno de los elementos que indica la Ley. Para cualquier asunto relativo al tratamiento de tu información personal que no haya sido tratado en el presente Aviso de Privacidad Integral, favor de comunicarse con el encargado, cuyos datos se encuentran al principio del presente documento.
Última actualización: 01 de Enero del 2024.
Vinos y Licores Hoyos, S.A. de C.V., con domicilio en Vicente Guerrero No. 1507, entre Calle Mariano Arista y Calle Aquiles Serdán, Colonia Centro, Veracruz, Veracruz, C.P. 91700, con Registro Federal de Contribuyentes:VLH000404EV7